Retour- en terugbetalingsbeleid - RetroTech Vibe
Bij RetroTech Vibe is uw tevredenheid onze prioriteit. Als een product niet aan uw verwachtingen voldoet, kunt u een retourzending of terugbetaling aanvragen volgens de onderstaande voorwaarden.
Retourtermijn
U hebt 30 dagen na ontvangst van uw bestelling om een retourzending aan te vragen.
In aanmerking komende voorwaarden
Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet uw artikel:
-
in originele staat zijn
-
niet gebruikt of beschadigd zijn
-
in de originele verpakking zitten (indien van toepassing)
Artikelen die niet kunnen worden geretourneerd
-
Cadeaubonnen
-
Producten in de uitverkoop
-
Gebruikte of beschadigde artikelen na ontvangst
Retourproces
Om een retourzending te starten, neemt u contact met ons op via: jb.pro.org14@gmail.com
Wij zullen u instructies geven voor het retourneren van uw artikel.
Terugbetalingen
Zodra uw retourzending is ontvangen en gecontroleerd, sturen wij u een bevestigingsmail. Als uw aanvraag wordt goedgekeurd, wordt de terugbetaling binnen 5 tot 10 werkdagen verwerkt via uw oorspronkelijke betaalmethode.
Omruilingen
Wij vervangen defecte of beschadigde artikelen. Neem binnen 7 dagen na ontvangst contact met ons op.
Retourkosten
De retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het artikel defect of onjuist is.
Contact
Neem voor vragen contact met ons op:
jb.pro.org14@gmail.com