FAQ

1. Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 3 jours ouvrables. La livraison prend ensuite 7 à 15 jours ouvrables selon votre localisation.

2. Puis-je retourner un produit ?

Oui, nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. Le produit doit être dans son état d'origine et non utilisé. Consultez notre politique de remboursement pour plus de détails.

3. Comment suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro sur le site du transporteur pour suivre votre colis en temps réel.

4. Les produits sont-ils compatibles avec tous les appareils Bluetooth ?

Oui, nos haut-parleurs Bluetooth sont compatibles avec tous les appareils équipés de Bluetooth 4.0 et supérieur (smartphones, tablettes, ordinateurs, etc.).

5. Quelle est la garantie sur les produits ?

Tous nos produits sont couverts par une garantie de 12 mois contre les défauts de fabrication. En cas de problème, contactez-nous à l'adresse indiquée sur notre page Contactez-nous.

6. Proposez-vous la livraison internationale ?

Oui, nous livrons dans de nombreux pays. Les frais et délais de livraison varient selon la destination. Les frais applicables seront affichés lors du passage en caisse.